Консультации проходят в текстовом формате, как в привычном мессенджере. Предварительно записываться не нужно, мы на связи 24/7. Вы можете заполнить до 5 карточек пациентов, консультироваться о себе и других членах семьи в рамках одной подписки. Начните беседу с выбора темы и описания вопроса — мы подберем нужного специалиста, который подключится к чату в течение 5-10 минут. Во время беседы вы можете отправить фото, видео или другие файлы (PDF, DOCX). Это могут быть: результаты анализов, назначения другого врача, рецепты. Врач также может попросить прислать фото или видео — данные беседы конфиденциальны, а человек на другом конце хочет оказать вам качественную помощь. В завершение консультации врач подготовит подробный медицинский отчет со списком рекомендаций. Чтобы консультация была эффективна, мы напомним про назначенные обследования.

Врачи команды НаПоправку придерживаются принципа доказательной медицины, у них нет планов продаж и премий за лишние назначения. Только одна мотивация — помогать пациентам. Все врачи — практикующие специалисты, прошедшие строгий отбор в команду. Отзывы о врачах НаПоправку можно посмотреть на этой странице в блоке "Что про нас говорят?"

Все консультации проходят в онлайн формате в чате приложения НаПоправку. Сервис телемедицины доступен пользователям по всему миру - дежурные врачи доступны круглосуточно, узкие специалисты готовы подключиться к вашему вопросу по мере выхода на свою смену. Если нужно, сверните приложение и продолжайте заниматься своими делами. Мы пришлем push-уведомление о подключении врача, новом сообщении в чате или готовности медицинского заключения. Также вы можете добавить к консультациям до пяти членов семьи, и общаться с врачами онлайн по каждому пациенту без ограничений.

Оплатить подписку можно любой банковской картой. Чем более длинный период вы оплачиваете, тем ниже стоимость месяца. Продление подписки производится автоматически, в конце каждого периода. Вы можете в любой момент отключить автоматическое списание по подписке в приложении. В случае необходимости оформления возврата - средства возвращаются в соответствии с Условиями оказания платных медицинских и иных услуг по подписке.